Dúvidas frequentes

O que é o seguro para Acidentes Pessoais (AP)?
Trata-se de um seguro que visa oferecer proteção financeira a você e sua família, amparando os beneficiários em momentos de imprevistos.
No caso de morte acidental do segurado, o beneficiário do seguro receberá uma indenização que servirá como apoio financeiro até que a família se restabeleça.
Se o segurado sofrer um acidente que esteja coberto pelo seguro e que resulte em sua invalidez permanente, total ou parcial, este receberá uma indenização.
Além disso, caso o segurado precise ficar internado depois de ter sofrido um acidente coberto, o seguro pagará um valor fixo por cada dia de internação hospitalar, limitado a 30 dias.
Quais são as coberturas do seguro?
Morte Acidental (MA): garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento de uma indenização referente ao valor do Capital Segurado Contratado em caso de morte do segurado, ocasionada pelo acidente pessoal, ocorrido durante a vigência do seguro.
Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA): é a garantia do pagamento de uma indenização ao próprio segurado, relativo à perda, redução ou à impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão em virtude de lesão física ocasionada pelo acidente pessoal ocorrido durante a vigência deste seguro. Informações detalhadas sobre a cobertura podem ser consultadas nas Condições Gerais do Produto.
Diárias de Internação Hospitalar (DIH): garante o pagamento das diárias nas quais o segurado precisou ficar internado em um hospital, respeitando os limites de diárias e capital contratado.
Quem é a seguradora parceira da SISOU para este produto?
A Kovr Seguradora S.A. será a responsável por garantir as coberturas do Seguro Acidentes
Pessoais, caso tenha um sinistro ocorrido.
O que devo fazer para acionar meu seguro?
Você deve entrar em contato com a central de sinistros da Kovr, através dos telefones:
São Paulo/Capital: (11) 4007 1790
Demais Regiões: 0800 646 8378
Quanto o seguro vai me indenizar?
Para a cobertura de Morte Acidental (MA), a indenização será de R$ 20.000,00.
Para a cobertura de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA), a indenização poderá chegar a R$ 20.000,00, dependendo da invalidez constatada após laudo médico.
Para a cobertura de Diárias de Internação Hospitalar (DIH), a indenização será de até 30 (trinta) diárias, no valor de R$ 200,00 cada.
Qual valor pagarei pelo seguro?
Você pagará um valor de R$ 19,70 ao mês.
Qual a idade mínima e máxima para a contratação do seguro de Acidentes Pessoais?
A idade mínima será de 18 (dezoito) anos e a máxima de 70 (setenta) anos para a contratação do seguro.
Se eu me arrepender e quiser cancelar, posso?
O seguro pode ser cancelado a qualquer momento, através do (11) 4007-1790 (São Paulo/Capital) e pelo 0800-646-8378 em demais regiões
O que é sinistro?
Sinistro é um acidente, fato imprevisto ou situação inesperada que pode acontecer e que esteja amparado pelas coberturas do seguro.
O que é assistência funeral?
A Assistência Funeral é um serviço complementar ao seguro, que disponibiliza uma equipe para providenciar toda a organização do funeral.
Este serviço está limitado ao valor máximo de até R$ 5.000,00.
Como faço para utilizar a assistência?
O serviço de assistência deve ser solicitado através do telefone: 0800 014 3002. É imprescindível informar o CPF do segurado para utilização do serviço.
Como é feito o pagamento do seguro?
O pagamento do seguro poderá ser feito através de débito em conta ou pelo cartão de crédito. (confirmar)
O que é considerado um acidente pessoal?
Considera-se um acidente pessoal o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário e violento, causador de lesão física que, por si só e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte ou a invalidez permanente total ou parcial do segurado, ou torne necessário tratamento médico.
O que é beneficiário do seguro?
O beneficiário é a pessoa física que recebe ou pode vir a receber o valor do capital segurado.
O Capital Segurado relativo às coberturas de morte será pago ao (s) herdeiro (s) legal (is) do segurado. Sendo estes menores de idade, a indenização será paga via representação de quem de direito.
Há carência no seguro?
Sim, existe carência de 02 (dois) anos interruptos nos casos de morte ou invalidez ocasionada por lesão intencionalmente auto infligida, suicídio voluntário e premeditado ou qualquer intenção e tentativa de suicídio voluntário e premeditado, independentemente da sanidade mental do segurado.
Após a adesão, a partir de quando estou coberto pelo seguro?
A cobertura será imediata conforme data da vigência informada na apólice.
O seguro dá direito a participação em sorteios?
Sim. A partir do segundo mês subsequente ao pagamento do prêmio (custo), inicia o direito à participação em sorteios semanais, que ocorrem nos 4 últimos sábados de cada mês, pela extração da Loteria Federal, no valor de R$ 20.000,00 bruto e, sobre ele, incidirá 25% (vinte e cinco por cento) de Imposto de Renda, conforme legislação vigente.
Como sei se estou participando do sorteio?
A partir da contratação do seguro, você receberá por e-mail sua apólice de seguro, contendo o número sorte para participação nos sorteios. Mantendo o seguro com os pagamentos em dia, você continuará participando dos sorteios com o mesmo número da sorte.
Como sei se fui contemplado no sorteio?
Nossa seguradora parceira, Kovr, entrará em contato com você por e-mail e irá te passar todas as orientações sobre o pagamento da premiação.
Como consigo o desconto na conta de Luz ?
Cliente SiSou tem acesso ao benefício de desconto na conta de luz, devido a parceria com a Evolua Energia, válida para o estado de Minas Gerais. Basta migrar sua atual conta de luz da CEMIG para a Evolua Energia, sem custo de transferência ou de troca de instalação, tudo feito pela internet sem burocracia (inserir o link para o vídeo na home page) . Feito o cadastro na página da parceira SiSou o processo de migração é acionado e a partir dai você passa a pagar até 16% menos pelo mesmo consumo de luz que já possui.